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ご利用案内

発送までの流れ

お支払い方法について

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換払いがご利用いただけます。

クレジットカード決済(前払い)

以下のクレジットカードがご利用になれます。

※VISA、MASTER、AMEX、DINERS、JCBなどの国際ブランドのいずれかのロゴが入っていれば、ご利用可能です。
※お支払い回数は一括払いのみご利用いただけます。
※お支払い後に制作・発送作業に取り掛からせていただきます。

銀行振込(前払い)

ご入金が確認でき次第、商品を発送準備いたします。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

手数料

振込手数料はお客様負担となります。

支払い期限

お申し込み後7日後

領収書の発行について

弊社の領収書が必要な場合は、ご注文の際に備考欄へご記入ください。

代金引換(後払い)

「商品代金合計+送料+代引き手数料(324円)」が必要になります。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

運送会社

佐川急便株式会社

手数料

324円(税込)

支払い期限

商品の届け時に配送業者の配達員へお支払いください。

領収書の発行について

領収書は宅配業者の発送伝票送付のものです。弊社の領収書が必要な場合は、ご注文の際に備考欄へご記入ください。

送料について

出荷日・配送形態が異なる等、同梱できない商品を複数ご注文の場合は、配送時に送料を再計算し、後ほどご請求させていただきます。

離島について

離島につきましては別途料金(1350円)がかかる場合があります。

メール便での発送

商品数2点までご注文されたお客様はメール便(450円)をご利用いただけます。(一部対応不可の商品もあります)
ご希望の場合は、備考欄に「メール便希望」とご記入ください。ご注文内容確認後、送料を変更いたします。

同梱商品の発送について

お送り先が同じで同一梱包にできる場合、同梱してお届けいたします。

配達日、時間指定について

商品のお届け日の指定は可能ですが、遠方のお届けや、商品の欠品、休業日等の影響で、ご希望日にお届けできない場合がございます。
発送の指定がない場合、ご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)最短で発送できるよう手配いたしますが、ご注文が集中した場合は遅れる場合もございます。
予めご了承ください。
※お届けが遅くなる場合は、最短のお届け日をご連絡いたします。
※お届けにかかる目安の日数は下記の図表をご覧ください。


返品・キャンセルについて

商品の性質上お買い上げいただきました商品のキャンセル・返品・交換は原則としてお断りしています。
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一不良とお考えの場合はお問い合わせください。商品到着後1週間以内に限り、良品との交換をお求めいただけます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、必ずご確認をお願いいたします。不明な点がございましたら、お手数ですが「注文番号」とともにお知らせください。発注前に厳重なチェック・検品の上、出荷しておりますが、もし不良品が含まれていた場合は返金もしくは再印刷にて対応させていただきます。
印刷データの保管期間は印刷後7日となります。弊社の不手際による不良でも再製造ができない場合がございます。何卒商品到着時に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

  • パッケージに傷や汚れ、折り目がついている
  • 印刷がかすれている
  • パッケージのデザインが全く違う
  • 商品の内容が全く違う

返品・交換不可なもの

  • お客様のデザインデータの作成ミスや、原稿間違い
  • 色のイメージが違っていた場合
  • 精密な色の再現や色合わせはご容赦下さい。

  • 事前にトラブル発生リスクをご指摘し、ご了承済みの場合
  • 仕上がりサイズやデザインがずれている
  • 注文サイズから3mm以内の誤差がでます。

キャンセルに関して

印刷製造工程の前までは変更・キャンセルが可能です。
製造に取り掛かった後の変更・キャンセルはできません。製造後のキャンセルに関しましては、印刷料金の全額をご負担いただく場合がございます。
予めご了承下さい。

お問い合わせ先

サービスに関しての質問や問題などがありましたら、下記の連絡先にご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
076-255-2690 (受付時間:平日 AM 10:00 〜 PM 5:00)
メールでのお問い合わせ
info@kbfkanazawa.com (受付時間:24時間)
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